特定商取引法に基づく表記

販売事業者

オネストワン株式会社

代表責任者

橘内慎太郎

住所

〒370-0852

群馬県高崎市中居町2-4-5-302

電話番号

070-9450-2857

メールアドレス

info@tokiwa-cricket.com

営業時間

10:00～17:00

月曜日定休

 

販売価格

表示価格は全て消費税込みの金額となります。

商品代金以外の費用について

送料および代金引換にてお支払い頂く際には一律330円のコレクト手数料が発生します。

 

お支払方法

クレジットカード決済または代金引換でのお支払いとなります。

お支払い期限

クレジットカード決済の場合はご注文完了時、代金引換の場合は商品のお受け取り時となります。

商品の引き渡し時期

原則としてご注文頂いた当日または翌営業日までに発送いたします。

ご注文のキャンセルおよび変更について

ご注文のキャンセルまたは変更をご希望の場合には、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

出荷準備が完了してしまっている場合はキャンセル、変更を承りかねますので、なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。

 

商品の不良および返品について

商品の特性上、お客様ご都合での返品はお受けできません。

弊社の不手際により入れ間違いや下記の問題が発生した場合には、返金または再送にて対応させて頂きます。

なお、再送時の送料は弊社にて負担させて頂きます。

置き配、再配達でのお受け取りは補償対象外となりますのでご了承ください。

・生きたコオロギが１割以上死んだ状態で到着した場合
お受け取り頂いた当日中に、コオロギの写真を添えてお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
冬季は仮死状態となっている場合がございますので、温かい室内で1時間ほど様子を見てください。

・冷凍コオロギが溶けた状態で到着した場合
コオロギは使用せずに保管して頂き、ヤマト運輸の配達センターまたはカスタマーサービスへご連絡ください。
後ほど商品の回収に伺いますので、廃棄はせずに保管して頂きますようお願いいたします。
使用してしまいますと補償が適用されませんので、ご注意ください。