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本日 休業日

送料と到着日時について

地域ごとの送料および到着日時は下記の通りとなります。

5,000円以上のご購入で送料無料となります。

翌日到着地域（活・冷凍とも配送可）送料800円
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知
三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
翌々日到着地域（冷凍のみ配送可）送料1,200円
北海道
鳥取、岡山、島根、広島、山口
香川、愛媛、徳島、高知
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
沖縄および離島

地域により指定可能な日時が異なる場合がございます。
詳しくはこちらのページにて、発地郵便番号379-2313とお客様の郵便番号をご入力のうえご確認ください。

配送と定休日について

12時までのご注文で当日発送が可能です。
活コオロギは状態良くお届けするため、翌日到着地域にのみ発送させて頂いております。
冷凍コオロギは翌々日到着地域にもお届けが可能です。
また、活コオロギと冷凍コオロギは梱包が別々となるため、お手数ではございますが別々でのご注文をお願いいたします。

お支払いについて

代金引換、またはクレジットカード決済がお選び頂けます。
代金引換は一律330円の手数料が発生いたします。
クレジットカードはVISA、JCB、Mastercard、American Express、Dinersがご利用可能です。

補償について

返金または再送にて対応させて頂きます。
置き配、再配達でのお受け取りは補償対象外となりますのでご了承ください。

・生きたコオロギが１割以上死んだ状態で到着した場合
お受け取り頂いた当日中に、コオロギの写真を添えてお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
冬季は仮死状態となっている場合がございますので、温かい室内で1時間ほど様子を見てください。

・冷凍コオロギが溶けた状態で到着した場合
コオロギは使用せずに保管して頂き、ヤマト運輸の配達センターまたはカスタマーサービスへご連絡ください。
後ほど商品の回収に伺いますので、廃棄はせずに保管して頂きますようお願いいたします。
使用してしまいますと補償が適用されませんので、ご注意ください。